Políticas de cambios

CAMBIOS Y GARANTÍA ASEGURADA:

Si tuviste algún problema con tu pedido, tómate un momento para leer esto. Todos nuestros productos tienen 45 días de garantía desde la compra por defectos de fabricación o reemplazo de tallas.

✅ CAMBIOS QUE SI ACEPTAMOS

• Si tu pedido llega con error (talla, diseño o color) o si la prenda tiene un defecto grave que impida su uso. (En estos casos anteriores, nosotros nos hacemos cargo de los costos de envío y gestión.)
  
• Si necesitas cambiar la talla, puedes hacerlo por el mismo diseño.
• Si ese diseño no está disponible, puedes elegir otro de la tienda.

❌ CAMBIOS QUE NO ACEPTAMOS

• Cambios por arrepentimiento de compra o del diseño.
• Prendas dañadas por mal uso, lavados incorrectos, secado inadecuado o químicos. (Revisa nuestros Tips de Cuidado para evitar esto).
• Poleras con olores, manchas, estiramientos o signos de uso.

Siempre respondemos por nuestros productos en caso de cualquier detalle que tengan, queremos que tu experiencia sea siempre la mejor y no ponerte excusas para no realizar tus cambios, por lo mismo también necesitamos que todos los cambios lleguen de vuelta en perfectas condiciones, sin aromas corporales, perfumes, desodorantes, o uso general.

🔁 ¿CÓMO HACER UN CAMBIO?

Creamos una sección que te ayudará a realizar tu cambio de forma rápida y facil. Revisa los pasos aquí. Apenas tengamos la polera, en 3 a 5 días hábiles te enviamos la nueva. Si el cambio no fue por un error nuestro, el envío va por tu cuenta. Si fue error nuestro, tranqui: lo pagamos todo nosotros.

Gracias por confiar en nosotros 🖤 Nuestro objetivo es que tengas una buena experiencia y que cualquier problema se resuelva rápido y bien. Aquí estaremos para ti.